FAQs

Q:
Puis-je essayer le centre avant de signer un contrat et devenir membre?
A:

Oui. Vous n'avez qu'à payer une entrée et garder votre coupon de caisse*. Ceci vous permet d'essayer notre club, sans risque ni obligation, avant de décider de devenir membre. Venez nous rendre visite dès aujourd'hui. Rencontrez notre personnel, discutez avec nos membres et évaluez notre service. Lors de votre adhésion*, merci de présenter votre coupon de caisse* pour que le représentant puisse déduire le montant sur les frais d'adhésion.

* Seulement un coupon de caisse est accepté par contrat. L'adhésion doit être faite dans les 24 heures suivant l'essai

Q:
Combien coûte un abonnement au World Gym?
A:

Tous nos centres offrent 2 types d’abonnements annuels, soit :

*  L’abonnement régulier à 10.99$/mois

*  L’abonnement VIP à 20.99$/mois


Notre abonnement régulier vous offre un accès illimité à :

 

            *  La section cardiovasculaire

            *  La section des machines et des poids libres

            *  Aux vestiaires

            *  Aux douches           

 

Quant à notre abonnement VIP celui-ci vous offre :

 

*  L’accès illimité à tous les privilèges de l’abonnement régulier.

PLUS :

            *  l’accès illimité aux cours en groupes

            *  L'accès à la piscine, aux bains vapeur et aux saunas secs * si disponible dans votre centre.

            *  Le bronzage illimité * réservé aux 18 ans et plus seulement

            *  L’accès illimité aux chaises d’hydromassage * si disponible dans votre centre.

            *  La halte-garderie * jusqu’à 2 enfants pour 90 minutes chacun

            *  Des laissez-passer illimités pour des invités *un à la fois. Accès régulier. Pièce d’identité requise.

            *  L’accès à tous les centres World Gym Québec et au passeport pour les World Gym International.

            *  Rabais aux bars santé, aux salons de coiffure et d’esthétique et sur les services de massothérapie.

 

De plus, avec l’un ou l’autre de nos abonnements, une consultation avec un entraîneur privé vous est offerte à nos frais!

 

N.B. Tous les abonnements son sujet à un frais de carte, un frais d’adhésion et, deux fois par année, des frais pour le taux garanti. Taxes en sus. Il se peut que des services ne soient pas disponibles dans certaines succursales.

Q:
Puis-je obtenir des offres ou des rabais spéciaux?
A:

Nous sommes fiers de traiter tous les membres également.  Mise à part dans nos périodes de promotions, nous ne faisons ni ententes individuelles ni rabais extravagants à un nouveau membre.

Q:
Quelles sont les options de paiement?
A:

Les versements mensuels peuvent être perçus de façon automatique sur carte de crédit ou par prélèvements bancaires, selon le mode de paiement le plus pratique pour vous.

Q:
En tant que membre, puis-je amener un invité avec moi au club?
A:

Oui. Les invités sont toujours les bienvenus au club. Si vous avez un abonnement V.I.P. simplement vous présenter avec votre invité à la réception avec une pièce d'identité pour celui-ci. Si vous n'avez pas d'abonnement V.I.P. demandez à un de nos représentants au service à la clientèle comment faire pour transformer votre abonnement actuel à un V.I.P.

Q:
Y a-t-il extras à payer une fois que je me suis abonné?
A:

Non, mais si vous souhaitez renforcer votre niveau de forme physique, vous pouvez acheter des séances d'entrainement privées, des conseils nutritionnels et des séances de massothérapie. 

Q:
Si je renouvelle mon abonnement, puis-je obtenir un rabais?
A:

Non, mais assurez-vous de faire votre renouvellement avant la date d'échéance de votre contrat, pour ne pas avoir à payer les frais initiaux à nouveau.

Q:
Est-ce qu'il est possible de suspendre les paiements de mon abonnement pour une période de temps?
A:

Non, les membres ayant un abonnement régulier (carte grise) ou V.I.P. (carte noire) ne peuvent pas suspendre les paiements de leur abonnement.

Q:
Puis-je transférer mon adhésion à mes parents ou collègues de travail?
A:

Non, l'abonnement est personnel, non remboursable et non transférable en toutes circonstances.